Комунікація лікарів та пацієнтів вийде на новий рівень

Прецедент, що трапився нещодавно у нашому місті стосовно лікарської деонтології і стоматології схвилював медичну спільноту у Рівному. Саме тому, в міському управлінні охорони здоров’я відбулося засідання круглого столу на тему «Деонтологія при наданні медичної допомоги, в тому числі стоматологічної. Сутність професійної моралі лікаря у сучасному суспільстві».

Учасниками заходу: були міський голова Олександр Третяк, профільний заступник міського голови Юрій Поліщук, начальник управління охорони здоров′я виконавчого комітету Рівненської міської ради Віктор Іськів, керівники стоматологічних поліклінік Рівного, координатор групи експертів за напрямком «стоматологія» управління охорони здоров′я Рівненської ОДА, голова асоціації стоматологів в Рівненській області, медичні правозахисники, представники пацієнтських та громадських організацій.

- Першочергово хочу подякувати організаторам цього заходу за те, що ця тематика публічно обговорюється. Для мене принципово важливо говорити про деонтологію, як складову не лише у сфері охорони здоров’я. Уся мережа медичних закладів міста повинна надавати рівнянам якісні сервісні послуги європейського рівня. Впевнений, що спільними зусиллями нам це вдасться, – зазначив міський голова Олександр Третяк.

У ході дискусії усі учасники круглого столу дійшли до висновку, що правильна комунікація між лікарем та пацієнтом є запорукою успішної лікарської практики. Щоб медичний заклад був популярним – пацієнтам там повинно бути комфортно. Проте, і пацієнти повинні поводити себе етично. Двостороння комунікація – це те, чому потрібно вчитись та научатись.

- Основною метою заходу є вироблення певного механізму дій, результатом яких має стати покращення комунікації, покращення взаєморозуміння і спілкування медичного персоналу з пацієнтами. Я як людина, яка керувала приватним медичним закладом знаю це з особистого досвіду, - сказав Юрій Поліщук, заступник міського голови Рівного. - Вагомими підсумками засідання є напрацювання заходів щодо проведення навчань лікарів міста з комунікації, незалежно від форм власності медичного закладу.

ДОВІДКОВО: Медична деонтологія - це вчення про належну поведінку медичних працівників, яка створює сприятливі умови для видужування хворого.

Про це повідомляє офіційний портал Рівненської міської ради.